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鐵飯碗遇挑戰(zhàn)?深圳A(yíng)I公務(wù)員上崗引熱議

發(fā)布日期: 2025-02-19 點(diǎn)擊次數(shù): 154 字體顯示: 【大】【中】【小】 分享到

據(jù)“幸福福田”官微顯示,首批70名“AI公務(wù)員”正式上崗,引發(fā)熱議。

據(jù)說(shuō),AI公務(wù)員錯(cuò)誤率控制5%以?xún)?nèi),不僅錯(cuò)誤率低,業(yè)務(wù)覆蓋面廣。主打一個(gè)三不原則:不領(lǐng)工資、不交社保、不會(huì)摸魚(yú)!


具體情況如何?這些AI公務(wù)員辦事到底靠不靠譜?

官方公告顯示廣東深圳福田區(qū)推出基于DeepSeek開(kāi)發(fā)的AI數(shù)智員工,上線(xiàn)福田區(qū)政務(wù)大模型2.0版,除了有DeepSeek通用能力外,還結(jié)合各部門(mén)各單位實(shí)際業(yè)務(wù)流程,量身定制個(gè)性化智能體,首批滿(mǎn)足240個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景使用,覆蓋公文處理、民生服務(wù)、應(yīng)急管理、招商引資等多元場(chǎng)景。

報(bào)道稱(chēng)這些“AI公務(wù)員”公文格式修正準(zhǔn)確率超95%,審核時(shí)間縮短90%,錯(cuò)誤率控制在5%以?xún)?nèi)?!癆I任務(wù)督辦助手”跨部門(mén)任務(wù)分派效率提升80%,按時(shí)完成率提升25%。

該消息一經(jīng)傳出,公務(wù)員圈子炸了鍋。有公務(wù)員偷偷吐槽:再這么卷下去,年底評(píng)優(yōu)要輸給GPU了!


人們最關(guān)心的話(huà)題莫過(guò)于兩個(gè)問(wèn)題:

1、未來(lái)AI公務(wù)員會(huì)不會(huì)縮招,進(jìn)一步加大就業(yè)難題?

2、目前在職的公務(wù)員鐵飯碗會(huì)不會(huì)不保?


網(wǎng)友第一時(shí)間給出了方案,先把某些不干活的領(lǐng)導(dǎo)給撤了:

比起AI公務(wù)員,AI領(lǐng)導(dǎo)是不是更有性?xún)r(jià)比?

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也有人表示,AI不可以,我干啥都要人工客服:

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也有人覺(jué)得,這或許是好事,改善職場(chǎng)文化:

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考編考公人的天小小地塌了一下:

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有一說(shuō)一,基層缺人,這樣可以解放人力,也不失為好政策:

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有人表示,比起要走關(guān)系、卡流程的某些人員,寧愿用AI,至少辦事效率更高:

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根據(jù)上述問(wèn)題,我們也搜集了一些資料,并詢(xún)問(wèn)了deepseek,對(duì)未來(lái)的AI公務(wù)員趨勢(shì)進(jìn)行了預(yù)測(cè)。

它是這樣回答的:

深圳首批"AI公務(wù)員"上崗標(biāo)志著政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入新階段,這一突破性實(shí)踐預(yù)示公務(wù)員體系將呈現(xiàn)以下發(fā)展趨勢(shì):

1、行政辦公智能化轉(zhuǎn)型加速

  • 流程再造:政務(wù)AI將推動(dòng)"無(wú)感審批"模式普及,90%以上的標(biāo)準(zhǔn)化審批事項(xiàng)有望實(shí)現(xiàn)秒批

  • 服務(wù)升級(jí):智能客服系統(tǒng)日均處理量可達(dá)人工的200倍,服務(wù)時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)至24小時(shí)不間斷

  • 決策支持:政策模擬系統(tǒng)將輔助決策,通過(guò)百萬(wàn)級(jí)數(shù)據(jù)推演預(yù)測(cè)政策實(shí)施效果


2、公務(wù)員能力結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型

  • 復(fù)合型人才需求激增:2025年前將形成"數(shù)字專(zhuān)員+業(yè)務(wù)骨干"的崗位配比(1:5)

  • 技術(shù)能力權(quán)重提升:預(yù)計(jì)公務(wù)員招錄中數(shù)字化技能考核占比將從當(dāng)前8%提升至30%

  • 人機(jī)協(xié)作培訓(xùn)體系:建立AI工具使用認(rèn)證制度,三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)公務(wù)員智能辦公技能全覆蓋

3、錄取機(jī)制深度變革

  • 崗位分類(lèi)精細(xì)化:劃分"AI輔助崗"(占60%)、"人機(jī)協(xié)作崗"(30%)、"純?nèi)斯?(10%)

  • 選拔標(biāo)準(zhǔn)重構(gòu):引入"數(shù)字素養(yǎng)測(cè)評(píng)",建立公務(wù)員數(shù)字能力圖譜數(shù)據(jù)庫(kù)

  • 編制動(dòng)態(tài)管理:實(shí)行"固定編制+AI效能編制"雙軌制,每提升10%AI效能可釋放5%人力編制

4、監(jiān)管與倫理體系構(gòu)建

  • 建立AI公務(wù)員責(zé)任追溯機(jī)制,開(kāi)發(fā)區(qū)塊鏈存證系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全流程可回溯

  • 制定政務(wù)AI倫理規(guī)范,設(shè)立AI決策復(fù)核委員會(huì),保留30%人工復(fù)核比例

  • 構(gòu)建數(shù)字政務(wù)安全防護(hù)體系,政務(wù)AI系統(tǒng)須通過(guò)三級(jí)等保認(rèn)證

5、政策創(chuàng)新方向

  • 績(jī)效評(píng)估體系變革:引入"人機(jī)協(xié)同指數(shù)",將AI應(yīng)用效能納入部門(mén)考核(權(quán)重不低于20%)

  • 薪酬結(jié)構(gòu)改革:設(shè)立"智能辦公效能津貼",與AI協(xié)作效率掛鉤

  • 職業(yè)發(fā)展通道:開(kāi)辟"數(shù)字政務(wù)專(zhuān)家"晉升序列,建立專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)公務(wù)員發(fā)展體系

整體發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)

2025年:省級(jí)政府AI滲透率達(dá)50%,形成"數(shù)字政務(wù)員"新職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

2030年:建立全國(guó)統(tǒng)一的政務(wù)AI訓(xùn)練平臺(tái),基層事務(wù)AI處理率超80%

2035年:實(shí)現(xiàn)公務(wù)員體系人機(jī)配比1:3,行政效能提升300%


根據(jù)預(yù)測(cè)結(jié)果,AI辦公在未來(lái)會(huì)滲透到公務(wù)員實(shí)際工作的方方面面,但歸根結(jié)底,其底層還是重在“提升效率”、“優(yōu)化結(jié)構(gòu)”,以便更好地做好管理,更好地為人民服務(wù)。

至于有關(guān)AI公務(wù)員是否會(huì)擠壓現(xiàn)有人員的求職空間,我覺(jué)得有兩個(gè)網(wǎng)友說(shuō)得很有道理:

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重復(fù)率高的工作,AI代為處理有何不可?因此某些崗位被取代是肯定的。

就像曾經(jīng)醫(yī)院需要在人工窗口排隊(duì),現(xiàn)在幾十臺(tái)機(jī)器自主辦理......

乘坐高鐵人工檢票,如今刷卡自主乘車(chē)......

曾經(jīng)銀行柜員開(kāi)戶(hù),現(xiàn)在自助機(jī)器直接辦卡......

這些重復(fù)率高、技術(shù)含量低的崗位被AI替代是時(shí)代趨勢(shì),也是必然的。


至于A(yíng)I會(huì)不會(huì)徹底取代人類(lèi)?這位朋友給出了很中肯的回答:

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就像曾經(jīng)的電腦和高效率辦公軟件一樣,一方面它的確取代了部分含金量不高的崗位,但大部分場(chǎng)景下,AI只是人類(lèi)趁手的工具而已。


此外,誰(shuí)能確保AI不會(huì)犯錯(cuò)?AI的錯(cuò)誤誰(shuí)來(lái)糾正?AI的后臺(tái)誰(shuí)來(lái)維護(hù)?

就像有的網(wǎng)友提到的,他們離不開(kāi)人工客服,AI說(shuō)到底只是冰冷的機(jī)器,誰(shuí)來(lái)給他們提供人類(lèi)專(zhuān)屬的情緒價(jià)值?

這些工作最終離不開(kāi)人類(lèi)。


當(dāng)然科技日新月異,未來(lái)的發(fā)展誰(shuí)也無(wú)法預(yù)測(cè),我等且擁抱新事物,隨機(jī)應(yīng)變。

事實(shí)上,容易被取代的崗位,大多重復(fù)勞動(dòng),且缺乏關(guān)鍵技術(shù)以及核心競(jìng)爭(zhēng)力。

因此多學(xué)習(xí)一門(mén)技術(shù),就比別人多一份機(jī)會(huì)。

對(duì)于GISer來(lái)說(shuō),比起重復(fù)性高的數(shù)據(jù)處理和賣(mài)苦力的外業(yè)測(cè)繪,學(xué)習(xí)webgis開(kāi)發(fā),不失為一增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。


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